Si hace un algo más de un año, cuando empecé a colaborar con JCDigital.es, me hubieran dicho que uno de nuestros clientes iba a posicionar sus artículos entre los primeros 10 resultados de búsqueda, no me lo habría creído.
Si, además, me hubieran dicho, que posicionaríamos uno de sus artículos en primera posición en solo 6 días, habría pensado que me estaban tomando el pelo.
Esta es la historia de cómo creamos una estrategia de blogging y copywriting para un blog que nació de cero y en un año ha conseguido:
Y te la contamos tal y como la hemos creado. En equipo:
Las claves del caso de éxito
00:00:00 – Introducción
00:00:26 – En el punto de partida. Cuáles fueron los desafíos iniciales al trabajar con un cliente en deportes extremos.
00:01:12 – Cómo se hizo la investigación y la estrategia inicial del proyecto de redacción de artículos para el blog.
00:05:11 – Qué dificultades encontramos para desarrollar la estrategia de copywriting, incluyendo la adaptación a la voz del cliente y la diferenciación en el sector.
00:11:53 – Cómo conseguimos conectar con la audiencia, desarrollar de la voz de marca y adaptar el tono y estilo del copy a la marca del cliente.
00:16:30 – Elementos clave en la estrategia: Utilización de técnicas de copywriting en el blog y resultados de tráfico y crecimiento.
00:18:29 – Colaboración efectiva entre empresas, libertad creativa y comunicación fluida con el cliente.
El cliente
En esta colaboración, la agencia JCDigital y yo trabajábamos con un cliente del sector de los deportes extremos que quería mejorar la visibilidad de su tienda online.
Se trata de un cliente que ya tiene una trayectoria definida y asentada en su sector, es toda una referencia conocida en los circuitos a nivel mundial, y con un buen posicionamiento local.
Entre las acciones que planificaron Jessica y Christian para conseguir ese objetivo incluyeron desarrollar un blog y reescribir las descripciones de los productos para optimizarlas.
Esta era la intención que tenían cuando acudieron a mí, pero el trabajo diario nos llevó mucho más allá.
No todo ha sido un camino de rosas
Todos los inicios dan vértigo. Es como salir al escenario a cantar una copla que te ha costado mucho aprender. Quieres darlo todo y que salga perfecto. Y eso da vértigo. Mucho vértigo.
Pues lo mismo me ocurre cuando empiezo a trabajar con un nuevo cliente… y mucho más cuando se trata de un nuevo sector.
En este caso el inicio fue un poquito más retador.
Se trata de un deporte extremo y, al tratarse de un campo desconocido para mí necesitaba más investigación. Nada que una buena libreta y un boli nuevo no puedan solucionar.
Por otro lado, el éxito del blog dependía de la conexión con una audiencia muy específica y de cómo nos acercásemos a ellos, teniendo en cuenta la posición del cliente en el sector.
En este caso nos encontrábamos con un deporte que abarca a varios públicos diferentes:
- Jóvenes y adolescentes.
- Padres con niños que quieren aprender este deporte.
- Adultos, de entre 30 y 50 año y de diferentes niveles de experiencia.
A la hora de conectar con el público a través de la tienda online, teníamos otra dificultad, además de dirigirnos a varios públicos diferentes:
La información disponible sobre los productos es muy escasa y es prácticamente imposible encontrar opiniones de los consumidores.
También teníamos una gran ventaja competitiva:
Cuando empezamos a trabajar el blog, en enero de 2023, había muy poco trabajo de SEO, de redacción de contenidos y de copywriting en el sector.
Las descripciones de productos de la competencia consistían en una recopilación de características técnicas copiadas del fabricante, en el mejor de los casos y había muy pocas marcas trabajando el posicionamiento a través de artículos de blog.
Esto nos facilitó crear contenidos de valor que el público estaba demandando y convertirnos en los únicos que se los dábamos.
Esta ha sido la clave para que, compitiendo con fabricantes, empresas con muchos recursos y marcas muy potentes en los deportes extremos hayamos llegado a posicionarnos de forma orgánica entre los 10 primeros resultados de Google y hayamos logrado situar algún artículo en la posición número 1.
El tono perfecto. Dar con la voz de una marca muy diferente
Desarrollar la voz de una marca siempre tiene un poquito de magia.
Como los buenos espectáculos de copla.
Aunque, en realidad, más que magia es ciencia. a
Para dar con el tono perfecto para cada pieza de comunicación de una marca hace falta conexión con el cliente.
Y una vez que esa conexión existe, todo se basa en escuchar, investigar y volver a empezar.
Una de mis tareas favoritas cuando empiezo a trabajar con un cliente es revisar el contenido que publica. Si es audiovisual mucho mejor.
El lenguaje no verbal que se percibe cuando estás recibiendo estímulos auditivos y visuales te está dando parte del tono. Te ayuda a saber si la comunicación adecuada es más enérgica, más pausada, más seria, más relajada…
Otra de las herramientas que utilizamos en este caso fue el lexicón o diccionario de marca.
Durante la fase de investigación previa a la redacción de artículos creamos un índice de palabras que utilizan tanto el cliente como su audiencia.
Entre ellos hay expresiones personales, pero también jerga, términos técnicos, etc. Y también palabras prohibidas que no deben usarse bajo ninguna circunstancia.
Resultados y Métricas
El trabajo de posicionamiento de una marca en Internet a través de sus contenidos es un proceso que lleva tiempo.
Esta marca empezaba desde cero a trabajar sus contenidos.
Aun así, hemos conseguido más de 8000 visitas al blog, más de 550000 impresiones y una posición media entre los 10 primeros resultados de búsqueda. Además de posicionar uno de ellos en primera posición en 6 días desde que lo publicamos.
¿Cuáles han sido las claves?
- Tratar temas generalistas, que atraen a nuevo público combinados con temas más específicos, que responden a las necesidades y peticiones de los deportistas más veteranos.
- Poner el foco en la conexión con el lector para conseguir que vuelva a la página una y otra vez.
- Un enfoque informativo, buscando aportar el máximo valor en cada pieza de contenido.
Todo esto sin dejar de lado la atención a las técnicas de posicionamiento y redacción SEO.
Ahora toca mantener todo lo que hemos conseguido hasta ahora y seguir trabajando para seguir conquistando las mejores posiciones para este cliente y para el resto.
