¿Sabías que Flik Flak es la marca de relojes infantiles más vendida de la historia? ¿No? ¿Y si además te digo que buena parte de la “culpa” la tiene cómo usa su voz de marca?
En 1987 el grupo Swatch decidió lanzar una marca enfocada en enseñar a los niños a leer la hora de forma sencilla y divertida y, desde entonces, no han parado de vender.
Sus puntos fuertes, relojes divertidos, un diseño práctico y muy bien pensado y una voz de marca trabajada para atraer, posicionarse y llevarse el gato de las ventas al agua.
El el vídeo te cuento cuáles son las claves del spot que estuvo emitiendo en España durante años, por qué logró enamorar a los niños y vender a los padres y cómo la compañía usa su voz de marca para comunicar un mensaje llamativo, efectivo y diferenciador.
Una estrategia sin cabos sueltos
Flik Flak se ha destacado desde su creación por una estrategia de marketing que se centra en dos aspectos clave:
- Enamorar a los niños: desde el principio se esfuerzan por crear relojes divertidos y muy atractivos. Para ello crearon una historia de marca con dos personajes clave: Flik y Flak son las agujas del reloj, pero también son dos hermanos que se pasan el día divirtiéndose. ¿Quién no querría jugar con ellos?
- Vender a los padres: ya lo sabes. En cualquier producto dirigido a niños hay dos públicos: los niños deciden qué quieren y los padres son los que pagan. Los que toman la decisión última de compra. Flik Flak también se aseguró de comunicar la calidad, la durabilidad y el carácter educativo de sus relojes, apelando a los padres que hacer una buena inversión en un producto confiable para sus hijos.
Cómo usa su voz de marca Flik Flak
En el caso de Flik Flak lo más destacado es que se ha llevado a cabo una estrategia de desarrollo de la identidad verbal desde el primer momento y sin dejarse ni un solo detalle sin pulir.
Y esta fue una de las claves del éxito de sus campañas publicitarias, incluso hoy.
Seguro que naciste antes del 2000 eres capaz de recordar la melodía… y la letra.
Y es que si bien es cierto que la letra es fácil de aprender y la melodía, pegadiza, el secreto, en realidad es este:
- Arquetipos de personalidad: Flik Flak usa su voz de marca inspirándose en la personalidad de varios arquetipos de marca atractivos para los niños y tranquilizadores para los padres. En su comunicación puedes apreciar rasgos del sabio, el cuidador o el hombre corriente. Incluso del inocente. Así consiguen conectar de forma simultánea con las dos audiencias que necesitan para lograr sus objetivos y transmitir su mensaje de manera más efectiva.
- Historia de la marca: alrededor de todos los relojes Flik Flak se respira misión e historia de marca. La compañía crea todo un relato alrededor de su producto y de su propósito y usa su voz de marca para generar un universo comunicativo que destaca la importancia de su producto a través de la conexión emocional.
- Diseño con un propósito: desde las agujas de cada reloj los códigos de colores, todo en el diseño de Flik Flak tiene un propósito claro. Así, además de que sus relojes resultan muy para los niños y fáciles de leer, transmiten su compromiso con la calidad y la funcionalidad.
La campaña de Flik Flak de 1987 es un ejemplo perfecto de cómo una marca puede fijarse en la mente de su público por cómo usa su voz de marca. Y esa es la razón por la que la empresa suiza logró posicionarse como la marca de relojes infantiles más vendida de la historia.
Por cierto: en 2024 Flik Flak sigue fabricando relojes infantiles fáciles de leer, usa su voz de marca de la misma manera magistral que en 1987 y es la primera opción que nos viene a la mente a los millenial cuando nuestros hijos nos piden un reloj porque ya son mayores y quieren aprender la hora.
Incluso aunque, como yo, nunca llegásemos a tener uno.
¿Tú tuviste el tuyo o acabas de descubrir esta marca?
