[Vídeo] Por qué usar los arquetipos de marca en tu identidad verbal (o no)

Collage vintage con un monitor retro y una bailaora flamenca encima, la frase ‘Identidad Verbal a la Limón presenta pros y contras de usar los arquetipos para encontrar la personalidad de marca’ y una mujer sosteniendo claveles. Invita a reflexionar sobre por qué usar los arquetipos de marca para desarrollar la identidad verbal
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Por qué usar los arquetipos de marca. Esa es la cuestión. O al menos lo es para algunos profesionales. Unos defienden esta herramienta de branding para definir la personalidad de marca a muerte mientras que otros reniegan de ella con la misma pasión con la que se reniega en las coplas.

A la hora de desarrollar la identidad verbal de una marca esta es solo una de las herramientas que pueden ayudarte en tu estrategia de marca y pueden crear una conexión con tu público objetivo.

En este artículo te cuento cuáles son las ventajas e inconvenientes de utilizar los arquetipos de Carl Jung para crear una personalidad de marca.

Por cierto, he preparado un regalito para que descubras qué arquetipos de personalidad son los que mejor encajan con tu identidad de marca.

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Las claves del vídeo

00:00:00 – Qué son los arquetipos de marca y cuáles son sus ventajas a la hora de conectar con tu público objetivo.

00:02:29 – Desventajas y limitaciones de usar arquetipos como herramienta para desarrollar la personalidad de la marca.

00:04:03 – Alternativas a los arquetipos de marca para desarrollar la identidad verbal de tu marca.

¿Qué son los arquetipos de marca?

Los arquetipos de marca son 12 patrones de personalidad definidos por Carl Gustav Jung en los años 20-30 del siglo XX.

La teoría de los arquetipos parte de la idea de que existen patrones de conducta que son universales en todos los seres humanos y están presentes a lo largo de la historia y en todas las manifestaciones culturales.

El marketing tomó esta idea y hoy en día es la base para buscar recursos para el trabajo en identidad corporativa y para conectar con el público objetivo en muchas estrategias.

Por qué usar los arquetipos de marca en tu identidad verbal y por qué no hacerlo

En realidad hay muy pocas herramientas de branding de las que podamos decir que es “blanco o negro”. Todas son adecuadas, dependiendo de la marca en la que las uses y de cómo las vayas a aplicar.

Y con los arquetipos pasa lo mismo: que sean un recurso adecuado para ti o no va a depender de tus objetivos y, sobre todo, de cómo los utilices.

Bien utilizados son capaces de aumentar la coherencia de marca y poner las bases de una voz definida y unificada.

Pero si te obsesionas encajar en un arquetipo en concreto puede ser que sientas que tu marca te restringe y que no suena natural. ¿Te imaginas que solo hubiera 12 formas de comportarse y ni una más?

Aunque se hable de 12 arquetipos, 12 grandes grupos de personalidad, en realidad las posibilidades son infinitas.

Por eso muchos profesionales solemos usar dos arquetipos para definir la personalidad única de una marca. Porque cada persona combina unos rasgos principales con otros que va aprendiendo de su entorno, las personas de las que se rodea, su historia…

Y las marcas, si quieren que su público se identifique con ellas, tienen que ser un espejo de esto.

Por otro lado, te sientas a definir tu identidad verbal no puedes disfrazarte de algo que no eres. Si lo haces terminarás agotada, perdida y sin personalidad.

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¿Prefieres leer? Aquí tienes la transcripción completa del vídeo.

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Hoy, en Identidad Verbal con Poderío, me mojo con una de las herramientas más potentes a la hora de crear personalidades de marca para desarrollar tu identidad verbal:

Los arquetipos. Esos 12 rasgos que inventó Carl Jung para explicar por qué la gente se comporta como se comporta.

Empecemos por el principio.

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¿Qué son los arquetipos de marca?

Los arquetipos de marca vienen de esos patrones universales que descubrió Carl Jung a principios mediados del siglo pasado.

Vamos, que la humanidad en toda su historia, en la cultura, en los mitos, en las leyendas, en las historias, encierra formas de pensar y formas de actuar que se repiten continuamente.

Por eso cada arquetipo se asocia a atributos que todos reconocemos.

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Cuando tu marca se empapa de un arquetipo, le metes poderío y logras que tu público sienta que está ante alguien con solera y con salero. Se identifican contigo, te ubican en su cabeza y ya no te sueltan.

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¿Te suena eso de querer que a tus clientes se les salte el corazón al toparse contigo?

Pues con los arquetipos se hace más fácil acertar en qué rasgos debes mostrar para que tu marca no pase desapercibida.

Si quieres profundizar, te he preparado un regalito para que conozcas cada arquetipo al dedillo y así descubras cuáles te vienen como anillo al dedo.

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¿Qué ventajas tiene utilizar arquetipos de marca a la hora de desarrollar tu identidad verbal?

Usar los arquetipos en tu marca es como ponerle volantes y lunares a un traje de flamenca.

  • Le das tronío, la haces irrepetible, inolvidable e irresistible porque le estás dando atributos de personalidad que la ayudan a parecer o a ser más humana y eso lo que hace es conectar con tus clientes potenciales.
  • Te permite, como te decía, darle un toque humano a tu historia para conectar desde lo más profundo con tu público.
  • Te permite mantener la coherencia, que cada texto sea la misma copla, el mismo mensaje, sin que un día parezcas más agresiva, otro día más dulce y otro día pues la alegría de la huerta.
  • Y te permite también resaltar atributos clave que te van a diferenciar de la competencia y te van a ayudar a convertirte en la Lola Flores de tu sector.

Pero también hay quien dice que los arquetipos de marca tienen algunos inconvenientes y algunas limitaciones que hacen más conveniente utilizar otras herramientas en vez de estas a la hora de desarrollar la personalidad de tu marca.

Para estas personas los arquetipos se quedan cortos cuando quieres dotar a tu marca de personalidad y hasta cierto punto puede que lleven algo de razón.

A veces un arquetipo parece que te encorseta, como si para cantar flamencos solo pudiéramos utilizar un palo. Y es que si no los utilizas bien, sí puedes acabar con una marca que suene a disco rayado.

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¿Por qué? Pues lo primero es porque las personas somos un torbellino de matices. No nos puede encajar un arquetipo sin más ni más. Funcionamos mezclando rasgos distintos.

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Es decir, sí puede ser cierto que haya 12 arquetipos de personalidad generales, pero, ¿te imaginas lo aburrido que sería que solo hubiese 12 personalidades diferentes en todo el mundo y para todas las personas?.

En realidad, lo que pasa es que cada uno crecemos con unas circunstancias, con unas personas, con unas influencias.

Es decir, vamos recibiendo inputs por todas partes, vamos recibiendo diferentes estímulos que van haciendo que vayamos cogiendo, bueno, pues puntitos de aquí, cositas de allá y al final acabemos mezclando rasgos arquetípicos de diferentes tipos de arquetipos que hacen que tengamos una personalidad mucho más amplia que sólo un único arquetipo.

Si queremos una marca humana, al final también tenemos que reflejar esa complejidad. Por lo tanto, no usamos un único arquetipo.

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Cuando yo uso los arquetipos de marca como herramienta para desarrollar tu identidad verbal, utilizo un arquetipo principal y otro arquetipo secundario, que van a estar aderezados, además, con tus valores, con tu filosofía, haciendo que tu marca sea genuina, auténtica.

La segunda razón es que los arquetipos no se eligen como si estuvieras comprando flores de flamenca, se descubren.

Vale que en marcas comerciales grandes hay que tomar una decisión que represente la filosofía y los valores de esa empresa sin que lo que salga al final sea la personalidad del CEO, la personalidad de la directora de recursos humanos, la de la directora de operaciones o la de la persona que dirige el departamento de atención al cliente.

Tiene que representar a todo el equipo y además tiene que encajar en la estrategia de marketing.

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Pero en una marca personal como la tuya no vale ponerse un disfraz porque no coincide con tu temperamento real, no coincide con tu personalidad y al final es muy difícil de sostener.

Es como estar disfrazados todo el tiempo. No podemos sostener ese personaje 24 horas al día, que al final es un poco lo que vivimos las marcas personales cuando estamos trabajando.

Las marcas que deciden ponerse un disfraz al final acaban agotadas, sin autenticidad, teniendo que copiar porque no puede sostener continuamente esa situación.

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Así que si cometes estos errores es posible que tu marca se quede metida como en un corpiño que no es el suyo, que pierda su personalidad, su diferenciación, su entraña.

La coherencia termina yéndose al garete y acaba pareciendo todo un teatro sin público.

Entonces ¿los arquetipos son siempre la solución?

En la mayoría de los casos pueden ser una herramienta muy muy potente y de hecho a mí me gusta mucho utilizarla, pero va a haber momentos, marcas o situaciones en las que debamos considerar otras herramientas.

Por eso yo en mis procesos no me limito sólo a los arquetipos de marca, sino que si veo que la marca puede limitarse demasiado, puedo utilizar otras herramientas, por ejemplo la Brand Essence Wheel de Bates, la rueda de Bates.

Esta herramienta nos puede ayudar a componer la copla de tu marca, tu mensaje, si ves que un único arquetipo no te cuadra.

Con ella podemos tirar del hilo del valor que aportas lo que el público percibe al verte y cómo quieres que se le salte el corazón cuando se topa contigo.

En concreto, la rueda de Bates te hace mirar los beneficios emocionales para llegar directo al corazón de tu público, los valores que sostienen tu marca, es decir, las entrañas que inspiran cada paso que das o los rasgos de personalidad, el arte y el duende que te hacen distinta en tu escenario digital.

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Tanto los arquetipos como la rueda son guías poderosas para generar engagement a raudales.

Cuando cada parte de tu historia conecta con la siguiente, dejas a tu público diciendo contigo pan y cebolla, es decir, creas engagement. Haces que se le salte el corazón cuando te encuentren.

Así que hermosura, si te apetece convertirte en la Lola Flores de tu sector, de tu mercado, de tu escenario digital y que tus clientes empiecen a vibrar con tu copla, aquí tienes un cuadernillo gratuito para descubrir qué arquetipo es el que mejor encaja con tu marca.

Además, si te lo descargas, te suscribes a Mi Copla, la newsletter para marcas valientes que quieren hacer que se le salte el corazón a sus clientes cuando las encuentran.

Recuerda, tu marca ha venido a este mundo a saltar corazones. Combina un arquetipo principal poderoso, un secundario con sal y con chispa o tira de la rueda de tu esencia de marca, pero haz que tu marca sea irrepetible, inolvidable e irresistible.

Para resumir, hermosura:

  • Los arquetipos de marca pueden dar un empujón fabuloso a tu comunicación, siempre que los uses de dentro hacia afuera, mostrando también parte de tu propia personalidad.
  • Usar un arquetipo principal combinado con otro secundario te ayuda a reflejar la riqueza de tu personalidad, sin disfraces ni marcos que te asfixien.
  • Lo que importa es que tu marca sea fiel a sí misma y, así, haga “ole” en la mente de tu público.

¿Te animas a averiguar cuáles son los arquetipos de tu maca y componer la letra de tu copla, tu mensaje poderoso de marca?

Descarga ya tu cuadernillo gratuito para descubrir el arquetipo de tu marca y suscríbete a Mi Copla.

Dale poderío a tu comunicación y haz que se le salte el corazón a tu público cuando te encuentre.

Guía de identidad verbal para marcas con poderíoarquetipos (1 de 4)

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